1. Användarens fråga:
HN-3358SR streckkodsläsare kan inte skanna normalt, och det finns också ett problem med skanning på webbplatsen, vilket kommer att orsaka felkoder.
Den skannade QR-koden är följande:
Felet visas på följande sätt:
Rätt resultat är:testkod ti ế ng vi ệ t có d ấ u xem đư ợ c chưa
2. Analys av frågan:
Steg 1: bekräfta den inbyggda programvaran först. Endast firmware på 0402 och senare kan skanna vietnamesiska. Kunden använder den senaste versionen gl-0408, som stöder skanning vietnamesiska.
Steg 2: bekräfta om du har startat vietnamesisk skanningsfunktion.
Steg 3: bekräfta om du har öppnat det vietnamesiska tangentbordet.
Steg 4: ta reda på de möjliga orsakerna. Eftersom Numberlock-tangenten trycks ned visas felkoder. I on-läget återger skanningen problemen.
3. Problemlösning:
Eftersom Bluetooth-skannern är i ALT + numeriskt tangentbordsläge finns en NumLock-tryckåtgärd på skannern. Därför, om NUMBERLOCK-tangenten trycks in (på), är det likvärdigt med att poppa upp den här tangenten (av), och det finns ett problem. I USB HID-läget när USB är ansluten kan skannern upptäcka om NUMBERLOCK-tangenten har tryckt in. Om den har trycks in kommer scannern inte att skanna.
